[ad_1]
ముంబై: పక్షం రోజుల వ్యవధిలో రెండు మద్యపానం-మూత్ర విసర్జన కేసులు ఎయిర్ ఇండియా సిబ్బంది సంబంధిత విమానాల తర్వాత వికృత ప్రయాణీకులను దూరంగా వెళ్ళిపోయారు, ఎయిర్‌లైన్ దాని సభ్యులను నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండాలని మరియు విషయం పరిష్కరించబడినట్లు కనిపించినప్పటికీ, ల్యాండింగ్‌లో నియంత్రణ అధికారులకు ఏదైనా అనుచిత ప్రవర్తనను నివేదించమని కోరింది.
ఎయిర్‌లైన్ సీఈఓ, కాంప్‌బెల్ విల్సన్, దాని సిబ్బందికి పంపిన అంతర్గత మెయిల్‌లో ఇలా వ్రాశారు: “ఈ వారం, విచారకరంగా, మీకు తెలిసిన మీడియా ముఖ్యాంశాలే ఆధిపత్యం చెలాయిస్తున్నాయి. బాధిత ప్రయాణీకుడు అనుభవించిన వికర్షణ పూర్తిగా అర్థమయ్యేలా ఉంది మరియు మేము ఆమె బాధను పంచుకుంటాము.
“కథ నివేదించబడిన దానికంటే చాలా క్లిష్టంగా ఉన్నప్పటికీ, మనం నేర్చుకోవలసిన మరియు తప్పక కొన్ని పాఠాలు స్పష్టంగా ఉన్నాయి. మరీ ముఖ్యంగా, మా విమానంలో ఒక సంఘటన అటువంటి పరిమాణంలో సరికాని ప్రవర్తనను కలిగి ఉంటే, మేము దానిని వీలైనంత త్వరగా అధికారులకు నివేదించాలి, ఈ విషయం పాల్గొన్న పక్షాల మధ్య పరిష్కరించబడిందని మేము నిజంగా విశ్వసిస్తున్నాము, ”అని అతను చెప్పాడు.
“వికృతం” యొక్క థ్రెషోల్డ్‌ను చేరుకున్నట్లు భావించే ప్రయాణీకుల విషయంలో కూడా ఇది వర్తిస్తుంది. “మా విమానంలో ఆశించే ప్రవర్తన యొక్క ప్రమాణాలపై కూడా మేము స్పష్టంగా ఉండాలి మరియు పాటించని వారిపై దృఢమైన, నిర్ణయాత్మక మరియు సమయానుకూల చర్య తీసుకోవాలి” అని CEO జోడించారు.
“మేము సరిగ్గా దీన్ని చేసిన అనేక కేసులు ఉన్నప్పటికీ, నేను వీటిని మరియు ఇతర సంబంధిత అంశాలను కోరాను. భద్రత మరియు అత్యవసర విధానాల మాన్యువల్ ఆపరేటింగ్ డిపార్ట్‌మెంట్‌ల ద్వారా వెంటనే పునరుద్ఘాటించబడాలి మరియు పునరావృత శిక్షణలో బలోపేతం కావాలి మరియు అలాంటి పరిస్థితులను ఎదుర్కొంటే మీరు ఏమి చేస్తారనే దాని గురించి ఆలోచించమని నేను మీలో ప్రతి ఒక్కరినీ కోరుతున్నాను. ఏ ఇతర రంగాల్లో మాదిరిగానే, జ్ఞానం మరియు ప్రిపరేషన్ విశ్వాసం మరియు ఫలితాన్ని బలపరుస్తాయి, ”అని లేఖ పేర్కొంది.
CEO లేఖను అనుసరించి, ఎయిర్ ఇండియా యొక్క కార్యకలాపాల విభాగం కూడా పైలట్లు మరియు సిబ్బంది సభ్యులందరికీ అదే విషయాన్ని పునరుద్ఘాటిస్తూ ఒక గమనికను జారీ చేసింది. “రాకపోకలకు అంతరాయం కలిగించే అతిథిని రెగ్యులేటరీ అధికారులకు అప్పగించే విధానాన్ని అనుసరించండి” అని కెప్టెన్ RS సంధు పంపిన నోట్‌లో పేర్కొంది.
నవంబర్ 26న, ఎయిర్ ఇండియా న్యూయార్క్-ఢిల్లీ విమానంలో, తాగిన మగ ప్రయాణీకుడు, బిజినెస్ క్లాస్ క్యాబిన్‌లో కూర్చున్న మహిళా ప్రయాణికుడిపై మూత్ర విసర్జన చేశాడు. ల్యాండింగ్‌లో, సిబ్బంది అతన్ని చట్ట అమలు అధికారులకు అప్పగించలేదు. ఎయిర్ ఇండియా డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్ (డిజిసిఎ)కి ఇచ్చిన నివేదికలో, బాధిత మహిళా ప్రయాణికుడు రెండు పార్టీలు “కనిపించిన” తర్వాత చర్య కోసం చేసిన ప్రాథమిక అభ్యర్థనను ఉపసంహరించుకున్నందున దాని సిబ్బంది ఫిర్యాదు చేయలేదని పేర్కొంది. సమస్య. “ఇద్దరు ప్రయాణీకుల మధ్య ఎటువంటి ఘర్షణ జరగనందున, విమానయాన సంస్థ తన నివేదికలో, మహిళా ప్రయాణీకుల కోరికలను గౌరవించాలని నిర్ణయించుకున్నట్లు మరియు ల్యాండింగ్‌పై కేసు నమోదు చేయకూడదని నిర్ణయించుకున్నట్లు” ఒక మూలం తెలిపింది.
డిసెంబరు 6న ఎయిర్ ఇండియా ప్యారిస్-ఢిల్లీ విమానంలో జరిగిన సంఘటనలో, ఒక ప్రయాణీకుడు ఖాళీగా ఉన్న సీటు మరియు తోటి ప్రయాణీకుడి దుప్పటిపై విశ్రాంతి తీసుకున్నాడు, తరువాతివాడు లావెటరీలో ఉన్నప్పుడు. “సిబ్బంది నేరస్థుడిని గుర్తించి, ఒంటరిగా చేసి, సంఘటనను అధికారులకు నివేదించారు. వద్దకు రాగానే ఇందిరా గాంధీ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయం ఢిల్లీలో, ప్రయాణికుడిని CISF సిబ్బంది అదుపులోకి తీసుకున్నారు, ”అని ఎయిర్ ఇండియా ప్రతినిధి తెలిపారు. “బాధితుడు మరియు నిందితుడు ఒక అవగాహనకు వచ్చినందున, CISF నిందితుడు వ్రాతపూర్వక క్షమాపణ చెప్పిన తర్వాత వదిలివేయడానికి అనుమతించింది. బాధితురాలి కోరికలను గౌరవిస్తూ, ఎయిర్ ఇండియా పోలీసు నివేదికను నమోదు చేయలేదు, ”అని ఎయిర్‌లైన్ తన ప్రకటనలో తెలిపింది.
2017 సివిల్ ఏవియేషన్ రిక్వైర్‌మెంట్స్ (CAR) ప్రకారం వికృత ప్రయాణీకుల ప్రవర్తనను నిర్వహించడానికి, ఎయిర్‌లైన్ సిబ్బంది ల్యాండింగ్ సమయంలో తగిన చర్య కోసం భద్రతా ఏజెన్సీలు మరియు గ్రౌండ్ స్టాఫ్‌కు సమాచారం అందించాలి. మూలాల ప్రకారం, ఈ ఫ్లైట్ యొక్క పైలట్-ఇన్-కమాండ్ విమానంలో జరిగిన సంఘటన గురించి ఢిల్లీ ఎయిర్ ట్రాఫిక్ కంట్రోల్‌కి తెలియజేశాడు, అతను విమానాశ్రయ భద్రతకు చెందిన సెంట్రల్ ఇండస్ట్రియల్ సెక్యూరిటీ ఫోర్స్ (CISF)కి సమాచారం ఇచ్చాడు.
CAR అటువంటి సందర్భాలలో, విమానం ల్యాండింగ్ అయిన తర్వాత, ఒక ఎయిర్‌లైన్ ప్రతినిధి ఏరోడ్రోమ్‌లోని సంబంధిత భద్రతా ఏజెన్సీకి ఎఫ్‌ఐఆర్ నమోదు చేయాలి, ఎవరికి వికృత ప్రయాణీకులను అప్పగించాలి.
ఒక సీనియర్ ఎయిర్‌లైన్ కమాండర్, అజ్ఞాతవాసిని అభ్యర్థిస్తూ, వికృత ప్రయాణీకుడికి మరియు బాధిత ఫ్లైయర్‌కు మధ్య ఈ చర్చలు అని పిలవబడే వాటికి CAR ఎటువంటి సదుపాయం చేయలేదని చెప్పారు. “వాస్తవానికి, చాలా విమానయాన సంస్థలు అనుసరించే విధానం వికృత ప్రయాణీకులను వేరుచేయడం,” అని అతను చెప్పాడు.
ఎయిర్‌లైన్ సీఈఓ, కాంప్‌బెల్ విల్సన్, దాని సిబ్బందికి పంపిన అంతర్గత మెయిల్‌లో ఇలా వ్రాశారు: “ఈ వారం, విచారకరంగా, మీకు తెలిసిన మీడియా ముఖ్యాంశాలే ఆధిపత్యం చెలాయిస్తున్నాయి. బాధిత ప్రయాణీకుడు అనుభవించిన వికర్షణ పూర్తిగా అర్థమయ్యేలా ఉంది మరియు మేము ఆమె బాధను పంచుకుంటాము.
“కథ నివేదించబడిన దానికంటే చాలా క్లిష్టంగా ఉన్నప్పటికీ, మనం నేర్చుకోవలసిన మరియు తప్పక కొన్ని పాఠాలు స్పష్టంగా ఉన్నాయి. మరీ ముఖ్యంగా, మా విమానంలో ఒక సంఘటన అటువంటి పరిమాణంలో సరికాని ప్రవర్తనను కలిగి ఉంటే, మేము దానిని వీలైనంత త్వరగా అధికారులకు నివేదించాలి, ఈ విషయం పాల్గొన్న పక్షాల మధ్య పరిష్కరించబడిందని మేము నిజంగా విశ్వసిస్తున్నాము, ”అని అతను చెప్పాడు.
“వికృతం” యొక్క థ్రెషోల్డ్‌ను చేరుకున్నట్లు భావించే ప్రయాణీకుల విషయంలో కూడా ఇది వర్తిస్తుంది. “మా విమానంలో ఆశించే ప్రవర్తన యొక్క ప్రమాణాలపై కూడా మేము స్పష్టంగా ఉండాలి మరియు పాటించని వారిపై దృఢమైన, నిర్ణయాత్మక మరియు సమయానుకూల చర్య తీసుకోవాలి” అని CEO జోడించారు.
“మేము సరిగ్గా దీన్ని చేసిన అనేక కేసులు ఉన్నప్పటికీ, నేను వీటిని మరియు ఇతర సంబంధిత అంశాలను కోరాను. భద్రత మరియు అత్యవసర విధానాల మాన్యువల్ ఆపరేటింగ్ డిపార్ట్‌మెంట్‌ల ద్వారా వెంటనే పునరుద్ఘాటించబడాలి మరియు పునరావృత శిక్షణలో బలోపేతం కావాలి మరియు అలాంటి పరిస్థితులను ఎదుర్కొంటే మీరు ఏమి చేస్తారనే దాని గురించి ఆలోచించమని నేను మీలో ప్రతి ఒక్కరినీ కోరుతున్నాను. ఏ ఇతర రంగాల్లో మాదిరిగానే, జ్ఞానం మరియు ప్రిపరేషన్ విశ్వాసం మరియు ఫలితాన్ని బలపరుస్తాయి, ”అని లేఖ పేర్కొంది.
CEO లేఖను అనుసరించి, ఎయిర్ ఇండియా యొక్క కార్యకలాపాల విభాగం కూడా పైలట్లు మరియు సిబ్బంది సభ్యులందరికీ అదే విషయాన్ని పునరుద్ఘాటిస్తూ ఒక గమనికను జారీ చేసింది. “రాకపోకలకు అంతరాయం కలిగించే అతిథిని రెగ్యులేటరీ అధికారులకు అప్పగించే విధానాన్ని అనుసరించండి” అని కెప్టెన్ RS సంధు పంపిన నోట్‌లో పేర్కొంది.
నవంబర్ 26న, ఎయిర్ ఇండియా న్యూయార్క్-ఢిల్లీ విమానంలో, తాగిన మగ ప్రయాణీకుడు, బిజినెస్ క్లాస్ క్యాబిన్‌లో కూర్చున్న మహిళా ప్రయాణికుడిపై మూత్ర విసర్జన చేశాడు. ల్యాండింగ్‌లో, సిబ్బంది అతన్ని చట్ట అమలు అధికారులకు అప్పగించలేదు. ఎయిర్ ఇండియా డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్ (డిజిసిఎ)కి ఇచ్చిన నివేదికలో, బాధిత మహిళా ప్రయాణికుడు రెండు పార్టీలు “కనిపించిన” తర్వాత చర్య కోసం చేసిన ప్రాథమిక అభ్యర్థనను ఉపసంహరించుకున్నందున దాని సిబ్బంది ఫిర్యాదు చేయలేదని పేర్కొంది. సమస్య. “ఇద్దరు ప్రయాణీకుల మధ్య ఎటువంటి ఘర్షణ జరగనందున, విమానయాన సంస్థ తన నివేదికలో, మహిళా ప్రయాణీకుల కోరికలను గౌరవించాలని నిర్ణయించుకున్నట్లు మరియు ల్యాండింగ్‌పై కేసు నమోదు చేయకూడదని నిర్ణయించుకున్నట్లు” ఒక మూలం తెలిపింది.
డిసెంబరు 6న ఎయిర్ ఇండియా ప్యారిస్-ఢిల్లీ విమానంలో జరిగిన సంఘటనలో, ఒక ప్రయాణీకుడు ఖాళీగా ఉన్న సీటు మరియు తోటి ప్రయాణీకుడి దుప్పటిపై విశ్రాంతి తీసుకున్నాడు, తరువాతివాడు లావెటరీలో ఉన్నప్పుడు. “సిబ్బంది నేరస్థుడిని గుర్తించి, ఒంటరిగా చేసి, సంఘటనను అధికారులకు నివేదించారు. వద్దకు రాగానే ఇందిరా గాంధీ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయం ఢిల్లీలో, ప్రయాణికుడిని CISF సిబ్బంది అదుపులోకి తీసుకున్నారు, ”అని ఎయిర్ ఇండియా ప్రతినిధి తెలిపారు. “బాధితుడు మరియు నిందితుడు ఒక అవగాహనకు వచ్చినందున, CISF నిందితుడు వ్రాతపూర్వక క్షమాపణ చెప్పిన తర్వాత వదిలివేయడానికి అనుమతించింది. బాధితురాలి కోరికలను గౌరవిస్తూ, ఎయిర్ ఇండియా పోలీసు నివేదికను నమోదు చేయలేదు, ”అని ఎయిర్‌లైన్ తన ప్రకటనలో తెలిపింది.
2017 సివిల్ ఏవియేషన్ రిక్వైర్‌మెంట్స్ (CAR) ప్రకారం వికృత ప్రయాణీకుల ప్రవర్తనను నిర్వహించడానికి, ఎయిర్‌లైన్ సిబ్బంది ల్యాండింగ్ సమయంలో తగిన చర్య కోసం భద్రతా ఏజెన్సీలు మరియు గ్రౌండ్ స్టాఫ్‌కు సమాచారం అందించాలి. మూలాల ప్రకారం, ఈ ఫ్లైట్ యొక్క పైలట్-ఇన్-కమాండ్ విమానంలో జరిగిన సంఘటన గురించి ఢిల్లీ ఎయిర్ ట్రాఫిక్ కంట్రోల్‌కి తెలియజేశాడు, అతను విమానాశ్రయ భద్రతకు చెందిన సెంట్రల్ ఇండస్ట్రియల్ సెక్యూరిటీ ఫోర్స్ (CISF)కి సమాచారం ఇచ్చాడు.
CAR అటువంటి సందర్భాలలో, విమానం ల్యాండింగ్ అయిన తర్వాత, ఒక ఎయిర్‌లైన్ ప్రతినిధి ఏరోడ్రోమ్‌లోని సంబంధిత భద్రతా ఏజెన్సీకి ఎఫ్‌ఐఆర్ నమోదు చేయాలి, ఎవరికి వికృత ప్రయాణీకులను అప్పగించాలి.
ఒక సీనియర్ ఎయిర్‌లైన్ కమాండర్, అజ్ఞాతవాసిని అభ్యర్థిస్తూ, వికృత ప్రయాణీకుడికి మరియు బాధిత ఫ్లైయర్‌కు మధ్య ఈ చర్చలు అని పిలవబడే వాటికి CAR ఎటువంటి సదుపాయం చేయలేదని చెప్పారు. “వాస్తవానికి, చాలా విమానయాన సంస్థలు అనుసరించే విధానం వికృత ప్రయాణీకులను వేరుచేయడం,” అని అతను చెప్పాడు.
[ad_2]
Source link