[ad_1]
వైఎస్ జగన్ మోహన్ రెడ్డి | ఫోటో క్రెడిట్: ఫైల్ ఫోటో
మే 9 (మంగళవారం) ‘జగనన్నకు చెబుతాం’ కార్యక్రమంలో భాగంగా ఆంధ్రప్రదేశ్ ముఖ్యమంత్రి వైఎస్ జగన్ మోహన్ రెడ్డి టోల్ ఫ్రీ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్ 1902ను ప్రారంభించనున్నారు.
సంక్షేమ పథకాలు మరియు ప్రభుత్వ సేవలకు సంబంధించిన ప్రజల ఫిర్యాదులకు నాణ్యమైన మరియు సత్వర పరిష్కారాలను అందించడం ఈ చొరవ లక్ష్యం.
ఈ కార్యక్రమం ద్వారా ప్రజలు తమ ఫిర్యాదులను 24 గంటలూ నమోదు చేసుకోవచ్చు మరియు సమస్యలను ముఖ్యమంత్రి దృష్టికి తీసుకురావచ్చు. ప్రభుత్వ సేవలు, సంక్షేమ పథకాలపై ప్రజల్లో అవగాహన కల్పించి వాటిని అందించడం కూడా ఈ కార్యక్రమం లక్ష్యం
పౌరులు, వారి ఫిర్యాదులను నమోదు చేసిన తర్వాత, YSR (మీ సేవ అభ్యర్థన) నంబర్ జారీ చేయబడుతుంది. వారు IVRS మరియు SMS ఆధారిత కమ్యూనికేషన్ల ద్వారా వారి ఫిర్యాదుల స్థితికి సంబంధించిన అప్‌డేట్‌లను స్వీకరిస్తారు. ప్రజలు తమ ఫిర్యాదులను పరిష్కరించేందుకు ప్రాజెక్ట్ మానిటరింగ్ యూనిట్‌లతో పాటు, హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌ను డయల్ చేయడం ద్వారా నేరుగా ముఖ్యమంత్రి కార్యాలయం (CMO)తో కనెక్ట్ కావచ్చు.
[ad_2]
Source link